近日，筆者看到在本站論壇里投訴空調(diào)產(chǎn)品的網(wǎng)友是越來(lái)越多，其中一篇網(wǎng)友投訴奧克斯空調(diào)的帖子吸引了眾多朋友的關(guān)注，其內(nèi)容如下：
買空調(diào)的時(shí)候明明說(shuō)好空調(diào)外機(jī)連接管是銅制的，買后安裝時(shí)才發(fā)現(xiàn)這空調(diào)外機(jī)連接管居然變成了鋁管，14日，市民章先生向本網(wǎng)投訴奧克斯空調(diào)忽悠消費(fèi)者。
據(jù)章先生介紹，2月11日上午他在蘇寧電器老福山店，花了3840元購(gòu)買了1臺(tái)奧克斯KFR35W—S掛式空調(diào)。章先生說(shuō)，從去年開(kāi)始，不少空調(diào)生產(chǎn)廠家都將原本為銅制的空調(diào)外機(jī)連接管都換成了鋁管或銅鋁管，而銅管的使用壽命較鋁管的使用壽命要長(zhǎng)很多。當(dāng)時(shí)購(gòu)買時(shí)他特意詢問(wèn)專柜導(dǎo)購(gòu)小姐，對(duì)方肯定地告訴他，連接管絕對(duì)為銅管。“12日售后人員上門安裝時(shí)，我發(fā)現(xiàn)空調(diào)外機(jī)連接管竟然是鋁制的?！?4日上午，他撥打奧克斯全國(guó)售后熱線， 對(duì)方卻告訴他不可以更換銅管。
當(dāng)天下午5時(shí)許，奧克斯空調(diào)南昌售后服務(wù)中心一位胡姓負(fù)責(zé)人告訴記者，他們已經(jīng)同意在15日上午為章先生更換銅管。胡姓負(fù)責(zé)人告訴記者，即使型號(hào)相同的空調(diào)，由于批次不一樣也可能使用不同材質(zhì)的空調(diào)外接管。
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