宋女士：廠家態(tài)度必須積極
宋女士認(rèn)為，對于一些很難鑒別的事實，確實需要專業(yè)部門檢測?？擅娣劾锍猿鲞@么個東西，不管有沒有毒，生產(chǎn)廠家肯定有問題，這么明顯的事，還需要消費者花錢去檢測嗎?“對方現(xiàn)在的態(tài)度，似乎懷疑這個東西的真?zhèn)?，我總不能自己抓個蟲子放進(jìn)去吧?更不能每次拆面粉、大米時，都拿個DV在一邊錄像吧?”
她表示，出現(xiàn)了這種問題，廠家和相關(guān)主管部門都有失職責(zé)任，必須拿出一個積極的處理態(tài)度，協(xié)助消費者維護(hù)權(quán)益，不能完全讓消費者自己承擔(dān)檢驗、抽查等過程。
