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昨天一早,帶上超市的收銀小票,32歲的尚洪生拿著女兒的一罐惠氏幼兒奶粉去了不少地方,目的只有一個(gè):搞清楚奶粉里的這條活蟲(chóng)到底是怎么回事。尚洪生說(shuō),前天中午,妻子在給女兒準(zhǔn)備出游所需的奶粉時(shí),發(fā)現(xiàn)了這條正在奶粉里蠕動(dòng)的活蟲(chóng),全家人頓時(shí)緊張了起來(lái)。
廠家解釋>
生產(chǎn)包裝流程全封閉
不會(huì)出現(xiàn)活蟲(chóng)
昨日,按照尚洪生所提供的電話號(hào)碼,記者與惠氏重慶辦事處取得了聯(lián)系,一位負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作人員表示,目前就此投訴,已有相關(guān)的售后人員跟進(jìn),其余情況按照公司規(guī)定,應(yīng)由總部相關(guān)人員負(fù)責(zé)回答。
“惠氏奶粉整個(gè)生產(chǎn)、包裝過(guò)程,全部采取封閉式的工藝流程,由機(jī)器和電腦操作完成,肯定不會(huì)出現(xiàn)活蟲(chóng)。”輝瑞企業(yè)溝通部一位姓李的工作人員致電晨報(bào)記者,對(duì)惠氏奶粉的這起事件做了解釋,其表示,奶粉在進(jìn)行包裝時(shí),為了保質(zhì)進(jìn)行了抽空處理,充入的是氮?dú)?,更排除了有活的蟲(chóng)子能夠存活,“但出于對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們會(huì)派出專人與他進(jìn)行協(xié)商,妥善處理此事。”