近日,有人在超市買來(lái)的思念牌水餃中吃出了一只死蒼蠅,并將實(shí)物圖片發(fā)到了網(wǎng)上,一時(shí)引起網(wǎng)民強(qiáng)烈憤慨。之前,在新浪微博,也出現(xiàn)微博稱在黑芝麻湯圓中吃出創(chuàng)可貼,食品業(yè)到底是怎么了?。?!
這次,受害人馬先生馬上向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴沃爾瑪超市,說(shuō)他從超市里買到的思念水餃竟然吃出了一只蒼蠅。但廠家拒絕向其作出道歉。廠家辯稱:食品里的異物的出現(xiàn)可能存在多方因素,不能辨別錯(cuò)誤出自何方,因此不能向顧客作出正式道歉。但愿意作出假一賠十的補(bǔ)償。
吃出蒼蠅給予假一賠十的賠償,這是消費(fèi)者需要的嗎?這根本沒(méi)有從源頭上平息消費(fèi)者的怒氣,更沒(méi)有維護(hù)消費(fèi)者的合法利益,越來(lái)越多的廠家打著品牌,卻管理不當(dāng),出現(xiàn)紕漏,結(jié)果直接傷害到消費(fèi)者的物質(zhì)和精神利益,其實(shí),這更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響廠家的信譽(yù),叫我們?cè)趺聪嘈攀称窐I(yè)!