車險理賠難獲關(guān)注 2000元內(nèi)小賠案最快8小時到賬。由于部分保險公司賠付能力差以及其他原因，“車險理賠難”已經(jīng)引起監(jiān)管部門的注意。為了緩解社會上普遍反映的車險理賠難題，國家保監(jiān)會提出了五條具體的解決措施。其中，除要求保險公司要縮短工作時限、簡化理賠手續(xù)，建立小額車險快賠快處機制;修改完善車險條款，定細定實權(quán)利義務(wù)，從源頭上減少爭議的產(chǎn)生;定期開展車險積壓賠案清理工作;加大員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平外，監(jiān)管機構(gòu)還將加大對理賠服務(wù)指標(biāo)的考核，并定期向社會公布。
