“我們這里的一個商家被逼跳樓了,工廠催著要貨款、快遞公司要錢、紙箱廠也要錢……”,一名來自重慶的淘集集商戶陳偉(化名)告訴時間財經(jīng)。
所幸這名想要跳樓的商家被警察攔了下來,實際上,他不是第一個被逼輕生的淘集集商家。今年10月,淘集集貨款危機(jī)第一次爆發(fā)時就有媒體報道稱,有維權(quán)商家要從淘集集辦公樓跳下去。
讓危機(jī)再次升級的是一紙公告。12月9日凌晨,淘集集創(chuàng)始人張正平在微博發(fā)布公開信,宣稱淘集集重組失敗,并尋求破產(chǎn)清算或破產(chǎn)重組。張正平還稱,重組失敗是由于“資金未能如期到賬”。
王遠(yuǎn)(化名)是來自河南的一名淘集集商戶,原本在線下做五金生意。王遠(yuǎn)告訴時間財經(jīng):“此前每次出去給4S店送貨都要四五天,今年家里有了小孩,我就想開個網(wǎng)店,多陪陪孩子。”
王遠(yuǎn)之前沒做過網(wǎng)店,他的首選是拼多多,但拼多多上同類商家很多,其商鋪業(yè)績平平。之后,王遠(yuǎn)在快手上看到了淘集集邀請商家入駐的廣告,發(fā)現(xiàn)五金類商戶較少,他覺得這是個機(jī)會。
淘集集于2018年8月正式上線,和拼多多類似,這款社交電商App也是通過拼團(tuán)和砍價的方式迅速擴(kuò)增用戶規(guī)模。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的報告,到今年6月,上線個月的淘集集已經(jīng)積累了4000萬用戶,其與拼多多用戶的重合度也高達(dá)55%。
一個“電商新貴”冉冉升起后,不少商戶從中看到機(jī)會,來自湖南的張齊(化名)也是其中一員。他對時間財經(jīng)表示,自己做了三年電商,做過淘寶、拼多多、蘑菇街,期間也掙了百八十萬,買了車、買了房。
張齊說,“去年8月平臺上線的時候我就入駐了,也是第一批入駐的商家。我之前做拼多多的時候就知道,新平臺上線第一波紅利非常好”。看到商機(jī)的張齊決定全力以赴,他拉來自己的兩個姐姐,姐弟三人共拿出130萬元本金,同時又向銀行和親戚朋友借了數(shù)十萬。
張齊告訴時間財經(jīng),剛開始的時候流量和生意還不錯,他也把更多精力投入到淘集集之上,一個月的流水平均能有30萬。河南商家王遠(yuǎn)也是如此,流水少的時候有6萬,最多的時候能達(dá)到15萬,但也并非全無隱憂。
第一是“壓得“過低的價格。淘集集一直在主打比拼多多更加“下沉”的市場,張齊告訴時間財經(jīng):“淘集集平臺利潤不高,一直要商家的價格比拼多多都要低”。王遠(yuǎn)也有類似的看法,他表示自己每次在淘集集上線的商品,利潤壓得特別低,都是“全網(wǎng)最低”的價格。
第二是一拖再拖的貨期。張齊告訴時間財經(jīng):“剛開始入駐的時候淘集集貨款結(jié)算還算正常,T+15天左右就到賬了,春節(jié)期間拖到T+30,以為是假期的緣故沒有太在意。過完年做的時候就發(fā)現(xiàn)淘集集貨款結(jié)算已經(jīng)調(diào)整到T+45。雖然有點難熬,但最后提現(xiàn)到賬也就認(rèn)了。官方客服也一直在說,提現(xiàn)渠道更新以后會和業(yè)界時間一樣。”
對于淘集集老是不入賬,缺乏電商經(jīng)驗的王遠(yuǎn)以為所有平臺都是這樣,就沒有太在意,而張齊的姐姐雖然有過憂慮,但“經(jīng)驗豐富”的弟弟告訴她不用在意,所以也沒有深究?,F(xiàn)在看來,這些似乎都是淘集集“資金吃緊”的信號。
根據(jù)天眼查,淘集集曾在2018年10月完成4200萬美元A輪融資。而根據(jù)淘集集運營方上海歡獸實業(yè)有限公司披露的《歡獸實業(yè):債權(quán)轉(zhuǎn)股權(quán)協(xié)議》顯示,今年6月,淘集集曾嘗試啟動B輪融資,擬融資2億美元,但最終錢沒有到賬。
在此背景下,淘集集卻加快了“燒錢”的步伐。根據(jù)《財經(jīng)》報道,截止2019年10月,淘集集今年的虧損已達(dá)12億,其中上半年6億,同時虧損還在以每月2億的速度增加。
第一次是在今年8月,張齊向時間財經(jīng)展示了一張?zhí)约?dāng)時的公告,稱提現(xiàn)渠道系統(tǒng)要升級,要把商戶7月10日之前提現(xiàn)沒有到賬的貨款回滾至可提現(xiàn)余額,一直要到9月升級完畢才會恢復(fù)。
在這之后,直到今年10月商戶們再也沒收到提現(xiàn)的貨款。張齊和平臺客服核實,客服總是同樣的話術(shù)——“會盡快同意打款,打款具體時間不透露”。
這讓商戶們起了疑心,張齊表示,9月份的時候qq群有傳聞身邊的朋友開始前往淘集集上??偛坑懸浛睿麄兒推脚_客服核實,對方只是回復(fù)沒有此事。淘集集官方微博10月1日也公告辟謠,說有人惡意煽動部分商家來平臺鬧事,已經(jīng)報警。
“我們又相信了平臺,結(jié)果到10月15日,淘集集官方微博發(fā)布了CEO張正平的道歉信。信中說公司現(xiàn)有資金無法支付我們商家的貨款“,張齊說瞬間商家們就“炸了”,他也第一次踏上去上海討要“貨款”和“說法”的道路。
“到了上海,我們在淘集集租下的接待層待了3天,發(fā)現(xiàn)前來討要貨款的商家非常多,多的欠了上千萬,少的十多萬。在我們的強(qiáng)烈要求下,我們見到了張正平,40多分鐘的交談,張正平口頭承諾會在11月15日,最遲11月底完成并購重組,并要我們簽署債務(wù)重組協(xié)議”,張齊說。
隨后,張齊向時間財經(jīng)出示了蓋有上海歡獸實業(yè)有限公司公章的債務(wù)重組協(xié)議。協(xié)議稱,淘集集會在收到“上市公司收購貨款”15個工作日內(nèi)償付商家20%的貨款,并在估值達(dá)到15億時再支付10%,余下的70%將在上市或估值達(dá)到20億美元時支付。
協(xié)議還約定,10月8日之后的交易貨款結(jié)算調(diào)整到T+5,同時張齊告訴時間財經(jīng),淘集集明確表示會優(yōu)先打款簽署協(xié)議的商家。張齊說,“看到很多商家都陸陸續(xù)續(xù)簽署協(xié)議,想到自己的貨款不簽就沒有,簽了還有希望拿到20%,只能被迫繼續(xù)相信淘集集。”
至于為什么在被“坑了”的情況下還愿意繼續(xù)發(fā)貨,張齊告訴時間財經(jīng),11月、12月份是一年中網(wǎng)店生意最好的時候,后面的貨款能按時回,商家多多少少能賺回一點。
這之后事情似乎回到了正軌,張齊告訴時間財經(jīng),簽署協(xié)議的商家,后面經(jīng)營的貨款都是T+5結(jié)算到賬。而之前的貨款除了支付寶的沒有打款外,微信囤積的貨款都已經(jīng)結(jié)算到賬。
然后好景不長,張齊告訴時間財經(jīng):“到了11月底,淘集集兌現(xiàn)自己“重組”承諾的時候,貨款又開始延期了,后臺提現(xiàn)到賬結(jié)算時間止于11月21日提交的提現(xiàn)申請。”
“這時過往經(jīng)驗告訴我,平臺要出大事了。11月底,我第二次前往淘集集上??偛?,可是換來的解釋是12月3日平臺已經(jīng)和投資方簽署了投資意向書,已經(jīng)進(jìn)入打款階段,要我們回去等合同的20%貨款,我們又信了,因為已經(jīng)走到這個節(jié)骨眼,只能選擇繼續(xù)相信平臺,結(jié)果,事實是淘集集再一次的耍了我們商家。”說到這里,張齊看上去非常憤怒。
張齊向時間財經(jīng)展示了一張疑似張正平和商戶代表12月3日前后在QQ群中的溝通記錄,張正平的說法與今天的公告基本一致。淘集集和投資方B簽了協(xié)議,后者拿走了公章和銀行秘鑰,但在商戶要求出具證據(jù)時,他表示:“以上所述實屬,不需要提供證據(jù)。”
根據(jù)12月9日的公告,投資人B本來承諾在11月29日打過橋款,但在11月28日其實控的某廣告代理公司申請保全、凍結(jié)公司支付寶賬號。而淘集集在過去的一周,多次與投資人B溝通,后者每次都表示無法打款。
對于支付寶賬號凍結(jié)的問題,北京京安律師事務(wù)所張越律師告訴時間財經(jīng):“簽署投資協(xié)議后取走公章和銀行密鑰,這可能是雙方在投資協(xié)議中的約定。根據(jù)民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定,債權(quán)人在訴前或訴訟過程中有權(quán)申請人民法院保全及凍結(jié)債務(wù)人的財產(chǎn),其中包括支付寶賬戶。”
接下來,張正平?jīng)]有給商家第四次相信他的機(jī)會。發(fā)了一紙公司破產(chǎn)的公告后,根據(jù)央視報道,淘集集總部已是人去樓空,張正平也去向成謎。張齊告訴時間財經(jīng),商家維權(quán)群里有人說,“10月初以后見過張正平兩次,都在飛機(jī)上,帶著他的小模特,一次在頭等艙,一次在東航休息室。”
時間財經(jīng)聯(lián)系淘集集方面希望采訪張正平本人,公關(guān)表示張已經(jīng)拒絕了所有媒體的采訪,甚至她也不知道張在哪,只能通過手機(jī)聯(lián)系。
張齊告訴時間財經(jīng),今年8月以來被淘集集平臺拖欠了總共143萬的貨款,這些錢一半是自己的積蓄,此外還欠了70多萬的外債。張齊說,“跟我同樣遭遇的商家不在少數(shù),2千人的維權(quán)QQ群就有3、4個,身邊朋友、親戚同學(xué)和同行也有3、40人。被拖欠的貨款少則十幾萬,多則上千萬,群里有人統(tǒng)計說拖欠的貨款總額超過10億。”
張齊的姐姐告訴時間財經(jīng),在朋友眼中,做網(wǎng)店掙了錢的張齊很“牛”,因此身邊不少親戚、朋友都向他學(xué)習(xí)做電商,張齊也是知無不言,不收一分錢教大家怎么操作。她告訴時間財經(jīng),“入坑”淘集集賠了錢的朋友們沒有怪他們,但他們姐弟三人依然很愧疚。
張齊的姐姐說他們想要維權(quán),但也感覺維權(quán)無門,“我們現(xiàn)在都蒙了,不知道怎么辦了,上海有維權(quán)的兄弟說,現(xiàn)在商家真的好無助,昨天還有商家被打了,隔著屏幕我的眼淚都流了下來。我們之前也是普通老百姓,只懂做生意,怎么把價格做到最低,多爆一點單,多做一點流量,多讓顧客回購?,F(xiàn)在卻要研究法律,天天研究怎么維權(quán)。”
張齊也咨詢了一些律師,得知想要回屬于自己的貨款希望很渺茫,他的姐姐告訴時間財經(jīng),他們準(zhǔn)備在本地聯(lián)合起訴,“不試一下也太不甘心了,希望通過法律途徑能拿回一點損失。而很多人氣憤的是,我們都這么慘了,張正平總不能過得這么瀟灑吧?”
看到12月9日的公告,張齊表達(dá)了和很多商家一樣的質(zhì)疑:“是不是所有的電商平臺,都可以這樣私自動用我們的商家的保證金和交易貨款?破產(chǎn)清算是不是不用給我們商家貨款結(jié)算一個說法,就這樣沒有了嗎?這樣不犯法嗎?合法合理嗎?”
對此,張越律師告訴時間財經(jīng),這更多是一個商業(yè)運作的問題,通常電商平臺都有收款和付款之間的帳期差異,平臺通常會在帳期差異期間靈活使用資金,這種資金使用行為很難說是挪用或者私自動用,從法律層面上來說僅僅就是商家對平臺享有的債權(quán)。
相比張齊姐弟三人,平臺拖欠王遠(yuǎn)的貨款少一點,但情況似乎更加糟糕。他告訴時間財經(jīng):“最后一筆貨款是11月28日收到的,現(xiàn)在平臺上還壓著13萬,現(xiàn)在我還欠著供應(yīng)商和銀行20多萬。”
王遠(yuǎn)說:“我之前沒有一點懷疑,所有的貨都在發(fā),直到最近兩三天才停掉。今天接到通知說平臺12號整體下架。我一直在想,我的貨款即使不要,有一個平臺能接手淘集集接著運營,能讓我活下去,能讓我過這個年也好。”
王遠(yuǎn)告訴時間財經(jīng),“我也想過去上海維權(quán),不少商家過去了發(fā)現(xiàn)公司沒人,有的已經(jīng)呆了兩個月,還有人帶著孩子去。我沒有過去,在家里還要陪著小孩,錢也花完了,到那邊幾百塊的車票錢也是問題。”
對于接下來的打算,王正平說先找個工地干干活,先把賬都還了,還得掙點錢給孩子買奶粉。“我以后再也不碰網(wǎng)店了,互聯(lián)網(wǎng)都已經(jīng)崩潰掉了。”(北京時間財經(jīng) 歐陽風(fēng))
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