“一證通”還要等多久?
73歲的周玉琪老人最近準(zhǔn)備把全家的戶口從上海市中心的一個(gè)區(qū)遷往另一個(gè)區(qū)。不過,帶齊了身份證、戶口簿、結(jié)婚證、遷入遷出地的兩本房產(chǎn)證等,他和全家來到派出所時(shí)發(fā)現(xiàn)還是不能遷。原來在辦理整戶遷出時(shí),按規(guī)定還需要提供家中未成年小孫女的獨(dú)生子女證。
“少了一個(gè)獨(dú)生子女證,我的老胳膊老腿又要多跑一趟,全家六口人一起遷戶口,已經(jīng)跑了四次派出所,發(fā)現(xiàn)總有證件沒帶齊,我在想,人的一生為啥要用這么多證?如果大家的信息都?xì)w在每個(gè)人唯一有效的身份證里,那該有多好!”周玉琪說。
為什么要辦這么多耗時(shí)耗錢的證件?為什么不能一證通行?一些代表委員認(rèn)為,“證多多”很大程度上是因?yàn)椴块T之間信息不共享,證件功能單一。在“信息孤島”的背后,是部門的各自為政、互設(shè)壁壘。
在辦證過程中,有關(guān)部門各管一段,而不是站在百姓的角度盡可能便民,有的部門對其他部門設(shè)置壁壘,人為造成信息不銜接。計(jì)生部門認(rèn)為,計(jì)生證要想辦得方便些,必須解決民政部門、醫(yī)保部門、公安部門、人社部門之間“信息孤島”問題。
記者采訪了解到,民政部門采集的是居民居住地信息,而計(jì)生部門則不掌握詳細(xì)信息;公安部門擁有身份信息,但并不公開。而對于流動(dòng)人口,辦理“計(jì)生證”還需要流動(dòng)人口的相關(guān)信息,而目前全國并沒有統(tǒng)一的流動(dòng)人口信息登記。
正在探索部門之間信息共享的廣東佛山市順德區(qū)行政服務(wù)中心主任閔樂萍說,實(shí)際上,現(xiàn)在許多公民信息已經(jīng)被政府各部門的數(shù)據(jù)中心收集,但問題是一個(gè)部門一個(gè)數(shù)據(jù)中心,接口互不開放,導(dǎo)致了很多不必要的證明以及重復(fù)提交材料。因此,簡化辦證程序,路途依然遙遠(yuǎn)。
“信息孤島”也導(dǎo)致證件功能單一。全國人大代表張育彪說,在許多發(fā)達(dá)國家和地區(qū),公民通常只需持有一張身份證,就涵蓋了從身份、家庭情況到就業(yè)、社保乃至誠信記錄等近乎全部個(gè)人信息,在各個(gè)部門、各種公共服務(wù)均可通用,反觀我們,則是一事一證、一證一事,因此,每個(gè)人家里光證件就一大抽屜的情況不是什么稀奇。
“辦證過程中的各道門檻,有的背后是利益。不愿簡化便民,名為按規(guī)矩辦事,實(shí)為不想沒了好處?!比珖舜蟠碇炝杏裾f。
現(xiàn)實(shí)中,各級政府部門都在推動(dòng)信息化,動(dòng)輒數(shù)百萬元的財(cái)政投入,一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)中心也都相繼成立,各種信息化“成績單”也時(shí)常見諸報(bào)端。閔樂萍說,必須要明確,不是為了信息化而信息化,信息化不是花瓶,信息化的終極目的是盡可能地便民,提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率。
全國人大代表耿學(xué)梅建議,各級政府部門應(yīng)該來一次“證件大盤點(diǎn)”,采取合并同類項(xiàng),提高單個(gè)證件的技術(shù)含量和信息含量,從減少證件數(shù)量開始,比如,身份證的信息可涵蓋退休證、老人證,還可以把“五險(xiǎn)一金”等社會(huì)保障信息與之合并。
一些代表委員建議,通過大數(shù)據(jù)連通政府各部門的“信息孤島”,并輔以建立公民信用體系,讓其涵蓋公民的納稅信息、信用信息、貸款記錄和違法違紀(jì)記錄等一切信息。
如果這些都能實(shí)現(xiàn),一證通還會(huì)遠(yuǎn)嗎?(新華社“中國網(wǎng)事”記者 葉前 王圣志 許曉青 徐海波)