中新網(wǎng)太原5月6日電 題：山西一男子陪妻產(chǎn)檢因掛號插隊被拒怒打醫(yī)護(hù)人員
作者 范麗芳
4月28日14時13分，山西博愛醫(yī)院大廳內(nèi)，一名男子沖進(jìn)醫(yī)護(hù)人員工作區(qū)，用手中的文件袋朝護(hù)士臉上扇去，護(hù)士起身反抗，兩人開始扭打。就在護(hù)士蹲下身時，該男子又對護(hù)士連踢兩腳，隨后在眾人幫助下王某離開工作區(qū)。
這一幕雖然雖然已過去一周，躺在病床上的被打護(hù)士小怡依舊心有余悸，“他陪他愛人來產(chǎn)檢，因為想插號排隊被拒絕，對我們不滿。以前只聽說過，沒想到被我遇上了，希望醫(yī)患關(guān)系不再被忽略?！?日，小怡接受記者采訪時說。
掛號插隊遭拒心生不滿
沖突一幕發(fā)生在山西博愛醫(yī)院掛號大廳。“醫(yī)院規(guī)定是下午兩點半上班，兩點開始掛號，但許多人一點就開始排隊了。”小怡回憶，因患者多是待產(chǎn)檢孕婦，她建議大家將病歷本按序放在工作臺，去對面候診區(qū)坐等，“用病歷本代替人排隊。”
王某當(dāng)天下午也陪愛人來做產(chǎn)檢。小怡為十幾人辦理掛號后，王某的愛人手持該院VIP卡要求掛號，小怡告訴對方“稍等”，正在為先來的患者掛號?！拔矣謷炝藘扇齻€，他看見人多就著急了，說他愛人已經(jīng)站半個小時了。”
小怡回憶，當(dāng)時她看到對方拿著貴賓卡，就向其解釋稱該卡可享受優(yōu)先就診，不用著急掛號，但王某依舊對此不滿。
院方提供的監(jiān)控錄像顯示，當(dāng)日14時09分，王某第一次走進(jìn)護(hù)士工作區(qū)域，試圖拍攝對方工作卡，二人理論起來?！拔耶?dāng)時告訴他，如果有什么不滿意，可以去客服部投訴?！毙♀髮Ψ诫x開工作區(qū)。
事發(fā)視頻顯示，王某離開工作區(qū)站在一旁，小怡繼續(xù)與王某愛人交流，此時，雙方聲音都很高。當(dāng)時現(xiàn)場有患者看到王某因排隊掛號的事心生不滿，主動提出讓他插隊到自己前邊，小怡隨后為王某辦理掛號。
患者家屬怒打護(hù)士
本以為事情就此結(jié)束，小怡稱，自己當(dāng)時正和其他工作人員討論怎樣掛號更合理，突然在二樓的王某沖下來再次進(jìn)入工作區(qū)域，并對小怡大打出手，發(fā)生文章開始的那一幕。
“他一腳踹到我臉上，我倒在地上后就腦袋一片空白?！笔掳l(fā)第二天下午，小怡轉(zhuǎn)入山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院神經(jīng)外科接受治療。主治醫(yī)生馬寧介紹，患者入院時被診斷為腦震蕩，右眼結(jié)膜充血和水腫，顱腦損傷。
經(jīng)過一周治療，小怡病情有所好轉(zhuǎn)，但右眼內(nèi)仍有充血，視力模糊，頭痛頭暈。
當(dāng)事人發(fā)微博辯解希望還原事情真相
據(jù)了解，事發(fā)之后，有人將此事發(fā)到微博，引起網(wǎng)友激烈討論，多數(shù)人認(rèn)為，王某不該動手打人，也有人稱“一個巴掌拍不響”。此間，一位自稱當(dāng)事人的博主王某也參與討論。
4月29日上午10點20分，王某在網(wǎng)絡(luò)留言稱，“我就是當(dāng)事人，請你不要斷章取義好嗎？我承認(rèn)我在該事件中有不可推卸的責(zé)任，但是你怎么不搞清楚是護(hù)士撕扯我愛人頭發(fā)(她是一個懷孕8個月的孕婦)，并用桌子上的電話擊打我愛人的肚子！我見此情形才將其打傷，現(xiàn)在我愛人也正在醫(yī)院治療！”
記者在事發(fā)的監(jiān)控視頻看到，王某與小怡扭打在一起時，王某的愛人一直在中間阻攔，13分41秒，小怡揪了一下王某愛人的頭發(fā)，“他扇了我以后，他愛人在中間我夠不著他，就揪了一下。”小怡向媒體表示，當(dāng)時情況緊急，自己根本沒有意識，也坦承絕對不會有意打一個孕婦。
此外，記者在視頻中也未看到工作人員用電話擊打王某愛人的畫面。
4月29日上午10點38分，王某再次通過網(wǎng)絡(luò)留言，“希望對方能接受我的歉意！并對我昨天不理智的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任！”也希望公眾能夠?qū)κ录氨硎鐾暾€原事實真實面目”。
據(jù)悉，事發(fā)后王某的家屬曾來醫(yī)院探望小怡，“他本人沒有來過?！毙♀Q。
期間，記者也曾試圖通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系當(dāng)事人王某，還原“事實真相”，但截至發(fā)稿時，未得到對方回應(yīng)。
公安部門介入調(diào)查受傷護(hù)士望醫(yī)患關(guān)系被重視
據(jù)介紹，事情發(fā)生后小怡和院方已報警，公安部門介入調(diào)查此事，“現(xiàn)在處理已經(jīng)到了尾聲，相信很快就會有一個結(jié)果?！鄙轿鞑坩t(yī)院相關(guān)工作人員透露。
采訪中，小怡告訴記者，自己從2003年畢業(yè)就從事護(hù)士工作，“以前都只是通過媒體看到這樣的事情，沒想到竟然發(fā)生在我身上，希望有一個公平公正的處理結(jié)果?！?/p>
小怡稱，希望通過此事，讓更多人重視醫(yī)患關(guān)系，“沖動或者動手對哪一方都不好，如果醫(yī)患雙方連最起碼的理解和信任都沒有了，將來也沒有誰還愿意從事醫(yī)療行業(yè)。”(完)
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