承諾
安信召回產(chǎn)品“有條件”
對于購買產(chǎn)品一個(gè)月內(nèi)無理由退貨的新規(guī)，安信地板表示，過去一個(gè)月內(nèi)購買產(chǎn)品的消費(fèi)者可享受。
會上，盧偉光還承諾，對部分城市尚未公布檢測報(bào)告的，將來若有國家認(rèn)證的檢測機(jī)構(gòu)檢測甲醛不達(dá)標(biāo)的，安信將立即召回該批次產(chǎn)品。
同時(shí)，由客戶選擇進(jìn)行退貨、換貨或退款，并協(xié)商賠償方案，包括可能造成的誤工費(fèi)、清潔費(fèi)、安置費(fèi)等，直到消費(fèi)者滿意為止。
事件回顧
安信地板被爆甲醛超標(biāo)
2月16日，一篇“驚爆!萬科全裝修房大量使用安信品牌劣質(zhì)毒地板”的帖子備受關(guān)注。
